d.quark 1: Omnichannel – Auf allen Kanälen präsent
Früher kam der Kunde durch die Tür. Heute kommt er von überall her. Unternehmen, die im digitalen Zeitalter bestehen wollen, müssen darum auf allen Kanälen präsent sein. Doch wie sieht die richtige Omnichannel-Strategie aus?
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