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Über Norman Merten

Norman Merten (Jg. 1988) arbeitete bis Januar 2021 als Head of Retail Solutions bei der q.beyond AG. Der Hamburger begann seine Berufslaufbahn als Kaufmann und Fachwirt für Versicherungen und Finanzen. Er studierte Wirtschaft und schloss sein Studium mit einem Master in IT-Management ab. Nach vier Jahren bei der Hamburger Hochbahn AG kam er 2016 als Junior SAP Retail Consultant zur QSC AG. Er war im Unternehmen auch als Innovation Architect und Head of Customer Success tätig, ab August 2020 verantwortete er die IT-Lösungen für den Handel.

QSC wurde im September 2020 umbenannt in q.beyond.

Sprachassistenten werden in absehbarer Zeit in der Lage sein, immer größere Teile unserer Business-Welt autonom zu steuern. Foto: © Getty images / Westend61.
Publiziert am 24. April 2018 von

Voice first! Digitale Assistenten verändern die Business-Welt

Siri, Alexa und Google Home - vor allem in der Unterhaltungselektronik werden digitale Assistenten angeboten und genutzt. Jetzt erhalten die sprachgesteuerten Informationssysteme auch im Business-Umfeld immer größere Relevanz. QSC beschäftigt sich seit einiger Zeit mit diesem Thema und hat kürzlich erstmals einen Sprachassistenten in eine Business-Anwendung integriert. Lesen Sie, welche Vorteile die Voice-Systeme bieten und worauf wir Entwickler zu achten haben.

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