Monatsarchive: Januar 2012

Publiziert am 31. Januar 2012 von

Wandel zum Cloud-Anbieter: QSC stellte sich den Fragen der Fachpresse

Wer eine Story zu erzählen hat, der muss auch mal das Haus verlassen. Pressemitteilungen schreiben ist zwar bequemer, aber davon prasselt auf die Redakteure im Land tagtäglich eine wahre Flut herab. Außerdem ist das ein etwas einseitiger Kommunikationsweg. Also haben QSC-Vorstand Arnold Stender und ich uns an zwei Tagen im November und Dezember auf den Weg gemacht, um die Fragen der Fachpresse zu beantworten: über den Wandel der QSC AG zum allumfassenden ITK-Dienstleister.

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Logo von Microsoft Lync
Publiziert am 18. Januar 2012 von

Microsoft Lync: Hervorragende IT-Partner für QSC

Unified Communication à la Microsoft ist für den QSC-Vertrieb ein wichtiges Thema: Für das populäre Microsoft-Produkt Lync 2010 bietet die QSC AG als erster deutscher Carrier bundesweit passende SIP-Trunks und Telefonnummern an und realisiert über ihr Netz Gespräche in alle Welt. Microsoft hat unser entsprechendes Produkt IPfonie extended link vor kurzem zertifiziert. Inzwischen wird es bei den ersten Kunden erfolgreich eingesetzt. Besonderer Grund zur Freude: Schon in wenigen Wochen konnten wir einige hervorragende IT-Beratungsfirmen als neue Partner gewinnen. Hier stellen wir sie vor.

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Persönliche Betreuung im QSC-eigenen Customer Care Center. Foto: QSC AG.
Publiziert am 6. Januar 2012 von

Trouble Tickets online: Neuer Service für QSC-Kunden und -Partner

Die Qualität einer Dienstleistung zeigt sich nicht nur in deren Betrieb, sondern auch daran, wie Anbieter im Fall einer Störung agieren. Auch hier bietet die QSC AG ihren Kunden Premiumservice. Dazu wurde mit dem Trouble Ticket Service eine neue Webanwendung geschaffen, über die Kunden, Partner und Vertriebspartner der QSC AG Betriebsstörungen eröffnen, Statusinformationen einsehen und mit dem Support kommunizieren können.

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