Kundenzufriedenheit: Bestnoten für Betreuung und Vertrieb
Schnell, flexibel, stark an den Bedürfnissen und dem Nutzen der Kunden orientiert – so beschreibt sich QSC gerne selbst. Doch handelt es sich hier um Wunsch oder um Wirklichkeit? Um das herauszufinden, lässt QSC regelmäßig Kunden befragen - und kann auf die aktuellen Ergebnisse stolz sein: Die Kunden bestätigen das positive Selbstbild. Wir haben die zuständigen Top-Manager - Arnold Stender, Thomas Surwald, Alexander Küpper und Udo Kohorst - gefragt, was dafür getan wurde und welche Maßnahmen geplant sind.
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