Artikel zum Thema: Retail

Publiziert am 31. Mai 2022 von

SAP S/4HANA Retail: Tchibo meistert europaweite Migration „in time“

Mit einem strukturierten Vorgehen und wertvollem Expertenwissen wird die Migration zu SAP S/4HANA zum wahren Business -Booster. Tchibo ging eines der europaweit größten Projekte zur SAP S/4HANA-Transformation im Handel mit q.beyond erfolgreich an. Das Handelsunternehmen profitiert heute von kürzeren Systemlaufzeiten und einer Performance-Steigerung.

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Bild: © gremlin / Getty Images
Publiziert am 12. November 2020 von

StoreButler von q.beyond – So wird die Filiale zum digitalen Flagshipstore

Arbeitsabläufe im Laden verbessern, den Kunden ein tolles Einkaufserlebnis bieten und auch noch Kosten reduzieren: Welcher Einzelhändler möchte das nicht? Mit smarter Technik - von Click & Collect bis Self-Checkout - kann man viel erreichen. Mit dem neuen StoreButler von q.beyond lässt sich eine Vielzahl solcher Lösungen jetzt bequem und in kürzester Zeit an den Start bringen.

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Mensch im Astronautenanzug schiebt Einkaufswagen auf leerem Parkplatz
Publiziert am 30. Juli 2020 von

Unerwarteter Schub für die Digitalisierung im Handel

Das Corona-Virus hat Nebenwirkungen – auch auf den Handel: Die Digitalisierung von Einzelhandel, Supermärkten und Discountern schreitet voran, im Fokus stehen Kundenservice und Warenwirtschaft. Besonders nützlich sind digitale Preisschilder. Damit lassen sich Preise, Mehrwertsteuersätze und alle relevanten Produktinformationen in Echtzeit anpassen.

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Kundin hält ihr Handy über ein Lesegerät im Café, um zu zahlen
Publiziert am 5. März 2020 von

Experience Management: Das Erlebnis zählt

Bewertungen im Onlineshop, Kommentare in den sozialen Medien, direktes Feedback im Geschäft: Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen die Erwartungen und Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen. In der Experience Economy gilt es, positive Kundenerlebnisse zu jedem Zeitpunkt und über alle Kanäle und Interaktionspunkte hinweg zu schaffen.

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