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Publiziert am 27. Mai 2011 von

„Fehlender Baustein“ – Arnold Stender über QSC im Mobilfunkmarkt

QSC wird ab Herbst 2011 unter eigenem Namen auch Mobilfunkverträge und –geräte verkaufen. Presse und Börse reagierten auf diese Ankündigung interessiert bis euphorisch. Hintergründe zum neuen Angebot nennt Arnold Stender, der als Leiter der Unternehmensbereiche Produkte und Wholesale von QSC die neue Produktlinie verantwortet.

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Publiziert am 4. Mai 2011 von

Perspectives 2011: QSC stellt auf der Hausmesse der Herweck AG aus

Am 20. Mai 2011 präsentieren wir QSC bei der Hausmesse des ITK-Distributors Herweck AG mit einem eigenen Stand und einer Gewinnaktion: Unter den Besuchern verlosen wir ein iPad2. Jörg Bauhaus vom QSC-Vertrieb und QSC-WLL-Fachmann Patrick Karlisch zeigen auf der Messe IPfonie centraflex und unsere WLL-Produkte - und stehen Ihnen gerne für Gespräche zur Verfügung.

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Thomas Surwald, Leiter des Unternehmensbereichs Managed Services von QSC, und QSC-Justiziar Dr. Mario Kaufmann im Gespräch über Service Level Agreements und Kundenzufriedenheit
Publiziert am 21. April 2011 von

Thomas Surwald und Mario Kaufmann – über die Kunst, passgenaue Vereinbarungen mit Kunden zu treffen

Nur aus dem direkten Dialog mit dem Kunden entstehen präzise Service Level Agreements. Und nur auf diesem Weg kann der Kunde die Dienstleistungen und Produkte erhalten, die er tatsächlich benötigt. So das Credo von Thomas Surwald, Leiter des QSC-Unternehmensbereichs Managed Services und QSC-Justiziar Dr. Mario Kaufmann. Im gemeinsamen Interview beschreiben sie, wie sie das System der Service Level Agreements bei QSC umgekrempelt haben und ihren Kunden nun erstklassige Beratung und passgenaue ITK-Services bieten.

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Tobias Erdmann, Geschäftsführender Gesellschafter der ErdmannGroup
Publiziert am 14. März 2011 von

ErdmannGroup: Systemhaus auf dem Weg zum ITK-Dienstleister

Tobias Erdmann leitet das Systemhaus Erdmann in Solingen, einen der führenden ITK-Dienstleister im Bergischen Land. Sein Unternehmen ist dem comTeam-Systemhaus-Verbund angeschlossen. Seit Ende 2010 realisiert Erdmann gemeinsam mit der QSC AG Projekte im Bereich der Sprach- und Datendienste. Im Interview berichtet er über diese Zusammenarbeit.

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QSC-Vorstand Joachim Trickl
Publiziert am 21. Februar 2011 von

QSC-Vorstand Joachim Trickl – über die QSC-Kultur der Kundenorientierung

Joachim Trickl leitet seit Februar 2009 als Vorstand das operative Geschäft und den Vertrieb der QSC. Das Thema Kundenzufriedenheit hatte er vom ersten Tag an ganz oben auf seine Agenda gesetzt – mit dem Ziel, dass QSC im deutschen ITK-Markt hier spitze werden soll. Im Interview sagt er, warum QSC die besten Voraussetzungen dazu hat.

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