Artikel zum Thema: BQB

Thomas Stoek, Chef der INFO AG und Vorstand der QSC AG.Thomas Stoek, Chef der INFO AG und Vorstand der QSC AG.
Publiziert am 17. November 2011 von

QSC-Vorstand Thomas Stoek im Interview: „Auf Vertrauen weiter aufbauen.“

Thomas Stoek ist seit Januar 2010 im Vorstand der INFO AG und hat nach der Übernahme durch die QSC AG im Juli 2011 den Vorstandsvorsitz erhalten. Zum 1. September 2011 wurde er zudem in den Vorstand der QSC AG berufen. Warum Kunden der QSC-Gruppe vertrauen können, welche Rolle Cloud-Produkte im Portfolio spielen und was Kunden von einem ITK-Unternehmen für die Zukunft erwarten dürfen, sagt er im Interview.

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Thomas Surwald, Leiter des Unternehmensbereichs Managed Services von QSC, und QSC-Justiziar Dr. Mario Kaufmann im Gespräch über Service Level Agreements und Kundenzufriedenheit
Publiziert am 21. April 2011 von

Thomas Surwald und Mario Kaufmann – über die Kunst, passgenaue Vereinbarungen mit Kunden zu treffen

Nur aus dem direkten Dialog mit dem Kunden entstehen präzise Service Level Agreements. Und nur auf diesem Weg kann der Kunde die Dienstleistungen und Produkte erhalten, die er tatsächlich benötigt. So das Credo von Thomas Surwald, Leiter des QSC-Unternehmensbereichs Managed Services und QSC-Justiziar Dr. Mario Kaufmann. Im gemeinsamen Interview beschreiben sie, wie sie das System der Service Level Agreements bei QSC umgekrempelt haben und ihren Kunden nun erstklassige Beratung und passgenaue ITK-Services bieten.

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