Immer mehr Unternehmen spalten ihre Arbeit in kleine Projekte auf und vergeben die Aufgaben an Freie. Vor allem IT-Firmen profitieren vom Wissen des digitalen Schwarms. Crowdworking – von den Licht- und Schattenseiten eines neuen Trends.
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Bisher arbeitete Martin Kraus vor allem hinter den Kulissen: Als Leiter "Interne Revision und Compliance" der QSC AG sorgte er in den vergangenen drei Jahren dafür, dass interne Richtlinien und Vorgaben verfasst, vereinheitlicht und durchgesetzt wurden. Jetzt dokumentiert er mit der Veröffentlichung der QSC-Compliance-Grundsätze auch extern, was das Unternehmen unter "starken Prinzipien" und einer "fairen Kultur" versteht. Ein Interview mit dem erfahrenen Wirtschaftsprüfer.
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Einen Interview-Termin mit ihm zu bekommen, ist gar nicht so einfach. Der Leiter des QSC-Profitcenters "ITK Services" - der knapp 100 Mitarbeiter steuert - ist ein vielbeschäftigter Mann. Dennoch nimmt Waldemar Gerlach sich für das Gespräch mit uns Azubis am Ende reichlich Zeit. Neben den Informationen zu seiner Person und seiner Arbeit bekommen wir auch noch Tipps für unsere eigene Karriere.
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14 junge Leute haben in diesem Sommer an den QSC-Standorten Köln, Hamburg und Frankfurt ihre Ausbildungen abgeschlossen. Zwölf von ihnen arbeiten weiterhin bei QSC. Das ist nicht nur ein guter Anlass, den jungen Leuten herzlich zu gratulieren, sondern auch eine passende Gelegenheit, sie nach ihren Ausbildungserfahrungen zu fragen. Der Frankfurter Kevin Feix, der Hamburger Marvin Rodriguez und der Kölner Thomas Cierpiol haben uns dazu Auskunft gegeben.
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Zufriedene Kunden sind für ein Unternehmen das A und O. Dann fühlen sich beide Seiten wohl. Aber nicht immer läuft alles rund. Wenn es Klärungsbedarf gibt, dann kümmert sich bei QSC in Köln das Team des Beschwerdemanagements um Lösungswege. Abteilungsleiter Alexander Stillig berichtet, wie er und seine Mitarbeiter bei Problemen aller Art die Wogen glätten.
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Eine tolle Anerkennung für die Personalabteilung und die Ausbilderinnen und Ausbilder bei der QSC AG: Beim Wettbewerb "Hamburgs beste Ausbildungsbetriebe" wurden sie mit dem höchsten Preis - dem 5-Sterne-Siegel - ausgezeichnet. Sie dürfen sich daher weiterhin mit Fug und Recht zu den Topadressen für Ausbildung in der Hansestadt zählen.
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Social Tools zur Verbesserung der Unternehmens-Kommunikation gibt es inzwischen wie Sand am Meer. Geht es um die Auswahl des richtigen Werkzeugs sollte die wichtigste Frage nicht sein, welches davon das "beste" ist. Stattdessen sollte man vor allem darauf achten, dass es leicht in die existierende IT integrierbar ist und zum Unternehmen und zur übrigen IT passt. Teil 4 unserer Serie über das Social Business.
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Mit der schnellen Installation von ein paar Social-Media-Tools wird aus einem Unternehmen noch kein Social Enterprise. Zuvorderst gilt es, die Grundlage und eine soziale Unternehmenskultur mit flachen Strukturen zu schaffen. Das wird aber nicht überall gern gesehen. Teil 3 unserer Serie übers Social Business.
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Rund 30 junge Leute werden bei QSC ab August eine Ausbildung oder ein duales Studium beginnen. Die QSC-Personalabteilung bereitet sich derweil schon aufs nächste Jahr vor und präsentiert sich in den nächsten Wochen dem Nachwuchs auf Ausbildungsmessen und -börsen. Dass QSC ein attraktiver Arbeitgeber ist, belegen Auszeichnungen, die das Unternehmen immer wieder erhält. Erst vor wenigen Tagen wurde QSC zu einem der besten Ausbildungsbetriebe Hamburgs gekürt.
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