34 Suchergebnisse für customer experience

Publiziert am 5. Januar 2018 von

In​ ​vier​ ​Schritten​ ​zur​ ​Digitalisierung​ ​der​ ​internen​ ​Kommunikation

Die​ ​Digitalisierung​ ​ist​ ​allgegenwärtig.​ ​Die​ ​Folge:​ ​Menschen​ ​verbinden​ ​sich​ ​nicht​ ​nur  privat​ ​immer​ ​mehr​ ​über​ ​digitale​ ​Kanäle,​ ​sondern​ ​wollen​ ​diese​n ​Trend​ ​auch​ ​in​ ​ihrem Berufsalltag​ ​weiterleben. 

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Room with people
Publiziert am 20. April 2017 von

Psychologie des digitalen Wandels (3) – Räume für die „neue Arbeit“

Die Verbesserung der „Employee Experience“ rückt immer mehr in den Fokus von Initiativen zur Modernisierung des Arbeitsumfeldes. Allerdings ist die Gestaltung von Arbeitsumgebungen ein komplexes Vorhaben. Ein Plädoyer für den Einsatz agiler Methoden bei der Workplace-Modernisierung!

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Junger Mann sitzt im Home Office am Laptop, lehnt sich zufrieden lächelnd in seinem Stuhl zurück.
Publiziert am 6. März 2017 von

Zwischenruf im Echoraum! Brauchen wir „Feelgood Manager“?

Der Management-Autor Reinhard K. Sprenger hält die Inauguration eines „Chief Happiness Officers“ wie bei Google, Zappos und Co. für eine reine Modeerscheinung – ja schlimmer noch: für eine Entmündigung der Mitarbeiter. Seine Polemik provoziert Widerspruch und regt so einen notwendigen Diskurs an.

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Crisp-QSC-Leitfaden-Digitalisierung
Publiziert am 11. Januar 2017 von

Leitfaden Digitalisierung Teil 4: Digitale Produkte und Services

Der neue Leitfaden zur Digitalisierung von Crisp Research und QSC liefert Entscheidern im Mittelstand alle Informationen, um ihr Unternehmen fit zu machen für die digitale Transformation. Im letzten Teil unserer vierteiligen Serie blicken wir auf neue Produkte und Services.

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Publiziert am 22. November 2023 von

SAP Sales and Service Cloud: Viele Vorteile in Version 2

Verkaufs- und Serviceprozesse optimieren: Bei ihrer Sales and Service Cloud setzt SAP in Version 2 eine komplett neue Technologieplattform ein. Sie ermöglicht eine bessere User Experience und zusätzliche Funktionen und Features. Wir zeigen die Neuerungen, auf die sich die User jetzt freuen dürfen und bieten einen detaillierten Vergleich zur Version 1.

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Symbolbild für Online Shopping: Asiatin erhält Päckchen. q.beyond Thema: Kundenbindung durch Individualsoftware
Publiziert am 31. Juli 2023 von

Kundenbindung stärken? Besser mit Individualsoftware!

Unternehmen investieren, um Neukund:innen zu gewinnen. Doch nicht nur das Wachstum will gut organisiert sein – auch den Kundenbestand gilt es zu halten. Dafür braucht es eine stabile Beziehung zu dieser besonderen Zielgruppe. Zum Glück gibt es zahlreiche Möglichkeiten, die Kundenbindung zu stärken. Individuelle Softwarelösungen können dabei helfen.

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Publiziert am 21. Juni 2023 von

Microsoft Store for Business and Education wird eingestellt

Der Microsoft Store for Business wird eingestellt. Diese Nachricht hat bei vielen Unternehmen, die den Store als Plattform für die Bereitstellung von Apps und Diensten genutzt haben, für Verwirrung und Unsicherheit gesorgt. In diesem Blog-Post werden wir uns genauer mit den Hintergründen dieser Entscheidung befassen und damit, welche Auswirkungen sie hat.

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